你的数据如何仍然属于你。
Nudge 只收集提醒你所需要的东西。我们绝不出售你的数据。你可以在设置里导出数据或删除账号,不用来问我们。
我们是谁,本政策涵盖什么。
Nudge 由 Littleworks Technologies Limited(「我们」)运营,本文所述信息的数据控制者即为该公司。本政策涵盖 Nudge iPhone 应用、位于 app.usenudge.ai 的网页应用,以及位于 usenudge.ai 的网站。
Nudge 的运作方式是替你记着承诺并持续跟进,因此它必然会保存这些承诺的内容:你的任务、你发给它的消息,以及它用来判断何时联系你的时间规律。本政策说明这些数据去哪里、保留多久,以及你能对它做什么。
Nudge 收集什么。
账号信息
电子邮箱与姓名
在你用邮箱、Google 登录或通过 Apple 登录注册时收集。用于验证你的身份、运行你的账号,以及发送服务消息。
密码
如果你用邮箱注册,密码以哈希形式保存,我们无法读取。如果你用 Google 或 Apple,我们保存他们给出的账号标识,从不看到密码。
你的内容
任务与提醒
标题、备注、日期、截止时间、优先级、重复规则、子任务,以及某件事是否已完成。
聊天与对话历史
你与 Nudge 往来的消息,以及它给你的回复。保留下来,下次对话才连得上。
你发到聊天里的照片
如果你附上照片,完整图片会发给我们的 AI 提供方读取,并在临时存储中短暂保存以完成这次请求。消息在历史里会保留一张压缩后的小缩略图,这样你往回翻时聊天仍然看得懂。
语音输入
语音在你自己的设备或浏览器里转成文字。音频从不到达我们的服务器,只有转出来的文字,与你手打的内容一视同仁。在 iPhone 上,转录使用 Apple 的语音识别,音频可能在 Apple 的系统上按 Apple 的隐私政策处理。
语音通话
当你从 iPhone 应用打给 Nudge 时,手机会把通话音频直接发给 OpenAI,由它转录并说出回答。音频不经过我们的服务器,我们也从不保留录音。我们保存的是文字:转录会加入你的聊天历史,并附上通话改动了什么的摘要,以及通话的开始时间、时长和结果。
你如何使用 Nudge
活动与时间规律
你什么时候完成事情、什么时候回应,以及哪些提醒奏效。正是这些让提醒的时机能够改进,而不是一直很笼统。
功能使用次数
按天统计你使用计量功能(例如 AI 聊天)的次数,并记录日期和计入当天所用的时区。这是用来执行方案额度,并让我们知道运行本服务的成本。
安全记录
如果自动检查把某条消息标为滥用或不安全,我们会连同原因保留其中一小段摘录,以便下次能认出同样的模式。
设置与设备信息
偏好设置
时区、语言、通知设置、安静时段、每日问候时间,以及你对 AI 功能的选择,包括你同意 AI 处理的时间。
设备令牌
用于向你的设备投递推送通知的标识。你可以随时注销某个设备。
大致国家
Cloudflare 会根据你的网络位置推断出一个国家代码,好让价格页面默认选择区域价格。你可以更换显示的价目,Nudge 不会为定价保存这个国家代码。
购买与订阅信息
所购产品、试用或订阅状态、购买与续订日期、App Store 交易或收据标识,以及一个匿名或 Nudge 账号标识,用于在多台设备间恢复权限。RevenueCat 还可能处理验证购买所需的基本设备与操作系统信息。我们从不收到你的支付卡信息。
日历数据(可选)
如果你连接日历,我们会读取日程标题、时间、参与人数和忙闲状态,好让提醒避开你已有的安排。我们能做与不能做的事,见日历整合。
都用在你的提醒上。
我们用收集到的信息来:
- 运行你的账号并帮你登录
- 保存并展示你的任务、备注和提醒
- 决定何时提醒你,并发出提醒
- 在聊天里回答你、读取你发来的照片,并把你写的内容变成任务
- 让你的数据在各台设备间保持同步
- 在你连接了日历时,围绕日历安排时间
- 随时间了解你的规律,让时机越来越合适,而不是一直很笼统
- 执行你方案的额度,并处理订阅与购买
- 发送服务与安全消息
- 维持本服务运行,并防止有人滥用它
我们的法律依据。 其中大部分是因为我们需要它来提供你所要求的服务。保持服务可靠、防止滥用,以及了解功能成本,依据的是我们的正当利益。对你内容的 AI 处理依据你的同意,在你接受时记录下来,你可以通过关闭账号来停止它。在我们必须为税务或会计保留记录时,依据是我们的法律义务。
自动决定。 Nudge 会用你的任务、截止时间、过往回应和日历自动决定何时联系你。它只影响提醒的时机和措辞,别无其他——不会对你作出具有法律效果的决定。你可以关掉提醒、修改安静时段,或自己设定确切时间,也可以要求我们复核任何自动产生的结果。
我们不会把你的个人信息用于广告。我们不出售、出租或交换它。
AI 就在里面。
发送什么,发给谁。 为了回答你或决定何时提醒你,Nudge 会通过加密连接,把相关内容——你的消息、涉及的任务,以及你附上的任何照片——发送给我们的 AI 提供方 Anthropic 和 OpenAI。它们返回结果,我们据此行动。这是你的内容离开我们系统去往它们那里的唯一原因。
你的内容不会被用来训练 AI 模型。 按我们所用的 API 条款,Anthropic 和 OpenAI 不得用我们发给它们的数据训练模型,我们也不会用你的内容训练模型。
它们可能短暂保存。 不得训练并不等于什么都不留。按其现行 API 条款,这些提供方可能在有限期限内保留我们发送的内容——撰写本文时最长 30 天——用于监控滥用和履行自身法律义务,之后删除。被它们标为不安全的内容,按其政策可能保留更久。这些期限不由我们控制。
语音通话。 通话是你的音频唯一离开设备的场合。当你从 iPhone 应用打给 Nudge 时,手机会与 OpenAI 建立直接连接并把通话音频传过去;OpenAI 转录你说的话并生成语音回答。这些音频从不经过我们的服务器,也不存放在上面,我们也从不保留录音。我们用一个哈希标识而非你的账号信息向 OpenAI 标明这次通话。上述保留与不训练条款适用于它处理的内容。我们保存的是文字:转录会像打字消息一样加入你的聊天历史,并附上通话改动了什么的摘要。
记忆。 Nudge 可能把它从你的对话中学到的持久事实与偏好保存为「记忆」,并用它们让后续的回答和时机更贴合你。它们属于你的账号,绝不与其他用户共享。你可以在记忆界面上阅读、更正或删除其中任意一条。
你的方案会改变什么。 部分 AI 功能属于 Nudge Pro。在免费方案上这些功能不运行,也就意味着被处理的内容更少——例如不会创建或使用记忆来做个性化,也不会进行日历感知的排程。无论哪种方案,已有的记忆都仍可查看和删除。
你的日历仍然属于你。
连接日历是可选的。它的存在,是为了让提醒落在你的安排之间,而不是压在它们上面。
我们能访问什么
- 对你的日程的读取权限——标题、时间、参与人数、忙闲状态——用于了解你的安排
- 写入权限仅限 Nudge 自己创建的日历。 我们只向 Google 申请管理我们自己建立的「Nudge」日历的权限
日历数据如何被使用
- 把你的日程与任务并排展示
- 避免在会议或忙碌时段提醒你
- 建议真正空着的时间
- 给 AI 助手足够的上下文,让它排得合理
你的掌控
- 连接需要你通过 Google 明确授权,你可以随时在设置里断开
- 断开时,我们停止同步、删除已同步的日历日程,并删除这个连接以及我们持有的访问令牌
- 断开本身并不会在 Google 那边撤回授权。要一并移除,请前往你的 Google 账号权限页面。删除 Nudge 账号会替你撤回
- 在 iPhone 上,Nudge 也可以在你许可后读取设备日历。它只保存日程标题、时间和日历名称,你可以在 iOS 设置里收回许可
Nudge 对从 Google API 获得的信息的使用与传输,遵守 Google API 服务用户数据政策,包括其中的有限使用要求。
还有谁看到什么。
这些公司代表我们处理数据。每一家只收到其工作所需的部分。
Anthropic 与 OpenAI
AI 提供方。接收生成回答或安排所需的任务内容、消息和照片。不得用于训练模型。见AI 功能。
Google 登录
身份验证。不从我们这里接收任何东西;在你选择时把你的邮箱和个人资料姓名给我们。
Google 日历
可选的日历同步。对你的日历有读取权限,写入权限仅限 Nudge 创建的那本日历。
OpenAI
语音通话。直接从你的手机接收通话音频、转录它,并说出 Nudge 的回答。我们从不收到或保存录音。见AI 功能。
Firebase Cloud Messaging
推送通知投递。接收设备令牌和通知内容。
Apple App Store 与 RevenueCat
订阅处理。Apple 收款。RevenueCat 验证 App Store 的购买与收据数据,并替我们跟踪订阅状态,同时保存一个账号标识,以便在多台设备间恢复权限。我们不会把支付卡信息发给 RevenueCat,Apple 也不会把它分享给我们。
Sentry
错误监控。错误报告可能包含你的用户 ID、邮箱和 IP 地址,好让我们复现你遇到的问题。
PostHog
产品分析。我们统计访问,并衡量页面的哪些部分被点击和滚动到。在英国和欧洲经济区,我们会先询问,未经你允许不在你的设备上存放任何东西。在其他地区该存储默认开启:浏览器里的一个分析标识,以及本网站页面使用方式的记录,你输入的内容会被隐藏。页脚的「隐私选择」可随时更改这一点。在应用里,分析与会话记录与你的账号关联,你输入的文字会被隐藏。你与 AI 的对话绝不会发给 PostHog。
托管与基础设施
我们的服务器在德国运行,数据库由 PlanetScale 托管。Cloudflare 负责分发本网站和网页应用,并为此处理网络信息。
Resend
事务性邮件。接收你的邮箱地址,以及我们发给你的消息内容。
我们保留多久。
你的大部分数据会在账号存在期间一直保留,因为正是这样 Nudge 才会越用越有用。至于按固定周期删除的部分,如下:
- 任务、聊天历史和记忆保留到你删除它们或关闭账号为止。有两个例外会自动执行:Nudge 推断出的关于你的观察在约 90 天后过期,除非它们仍然相关;已同步的日历日程在结束后约 30 天被移除
- AI 请求记录会把发给 AI 和由 AI 返回的文字保留 30 天,之后删除该文字。此后我们保留模型名称、令牌数量和费用,以便追踪本服务的支出
- 错误日志保留 90 天,运行日志约保留两周
- 日历数据在你断开日历或关闭账号时删除
- 设备令牌在你注销设备或关闭账号时移除
当你关闭账号时,我们会删除你的账号和依附于它的内容——任务、消息、记忆、日历数据、设备,以及由它们建立的搜索索引——并撤回你给予 Google 的日历授权。加密备份中的残余副本会随我们服务商的轮换周期过期,通常在 30 天内。
有两样东西会刻意比账号活得更久。我们保留购买与订阅记录,以及滥用或安全处置记录,因为我们需要它们用于会计、处理退款与争议,并防止有人注册新账号来规避封禁。它们的保留时间不会超过这些目的所需。另外,Apple 和 RevenueCat 可能按其自身政策保留交易记录,用于支付处理、防欺诈、税务、争议或其他法律义务。
我们如何保护它。
数据在传输中和静态存储时都经过加密。密码以哈希形式保存,我们无法读取。生产数据的访问权限仅限需要它的人员,凭据从不随应用或网站一起发布,会话会过期并且可以被吊销。
没有系统是绝对安全的。如果某次泄露影响到你的数据,我们会在不无故拖延的情况下通知你和相关监管机构,并且无论如何都在法律允许的时限内。
你的控制权。
这些权利适用于每一位使用 Nudge 的人,无论你住在哪里,而且其中大多数是按钮,不是申请:
访问与导出
在设置里把账号里的所有内容下载为一个 JSON 文件,网页端和 iPhone 都可以。
删除账号
在设置里自己删除,网页端和 iPhone 都可以。这会立即生效且无法撤销;两类会留存下来的记录见数据保留。
更正 Nudge 记住的内容
在记忆界面上阅读、编辑或删除任意一条记忆。你可以在设置里更正姓名和偏好。
关闭 AI 处理
在设置里撤回你对 AI 功能的同意。Nudge 仍然作为提醒应用继续工作。
断开日历
随时在设置里断开。已同步的日程会被删除。
管理通知
在设置里控制提醒、安静时段、暂停和已注册的设备。
分析选择
网站方面请使用本站页脚的「隐私选择」。在应用里,分析目前跟随账号,无法单独关闭——给我们发邮件,我们会把你排除。
你也可以反对或要求我们限制对你数据的某项特定使用,或者要求以可携带的格式取得它。发邮件到 hello@usenudge.ai,我们会在 30 天内回复。你行使其中任何权利,我们都不会因此区别对待你。
如果你认为我们做错了,可以向数据保护机构投诉。在尼日利亚是尼日利亚数据保护委员会;在英国或欧洲经济区是你居住地的监管机构。我们更希望你先告诉我们,好让我们把它修好。
不适用于儿童。
Nudge 面向 13 岁及以上人群,在欧洲为 16 岁及以上。我们不会在知情的情况下收集更年幼者的数据。若我们得知收集了,会将其删除。如果你认为有儿童把信息给了我们,请发邮件到 hello@usenudge.ai,我们会将其移除。
你的数据存在哪里。
你的数据存放在德国的服务器上。第三方服务中的部分公司在其他地方处理它,主要在美国,其中包括我们的 AI 提供方和错误监控。这意味着你的数据会跨越国界,包括离开尼日利亚和欧洲经济区。
发生这种情况时,我们依靠与这些公司协议中的传输条款,其中使用为此目的获批的标准合同条款,把它们约束到本政策所述的保护水平。
何时会发生变更。
我们在做法改变时更新本政策。如果某项变更实质影响我们处理你数据的方式,我们会在生效前至少 30 天通过邮件或在应用内通知你,好让你有时间查看,并在不同意时离开。
顶部的「最后更新」日期告诉你上次修订的时间。
有问题?告诉我们。
关于本政策或你的数据的任何事情,包括上述任何请求:
- 运营方
- Littleworks Technologies Limited