Comment tes données restent les tiennes.

Nudge est exploité par Littleworks Technologies Limited (« nous », « notre »), responsable du traitement des informations décrites ici. Cette politique couvre l’app Nudge pour iPhone, l’app web sur app.usenudge.ai et le site sur usenudge.ai.

Nudge fonctionne en gardant tes engagements et en relançant dessus, il détient donc forcément le contenu de ces engagements : tes tâches, tes messages, et les habitudes horaires qu’il utilise pour décider quand te joindre. Cette politique dit où vont ces données, combien de temps elles restent, et ce que tu peux y faire.

Nous utilisons ce que nous collectons pour :

• Faire tourner ton compte et te connecter
• Stocker et afficher tes tâches, notes et rappels
• Décider quand te rappeler quelque chose, et envoyer le rappel
• Te répondre dans le chat, lire les photos que tu envoies, et transformer ce que tu écris en tâches
• Garder tes données synchronisées sur tes appareils
• Planifier autour de ton agenda, si tu en as connecté un
• Apprendre tes habitudes avec le temps pour que le calage s’améliore au lieu de rester générique
• Appliquer les quotas de ta formule, et gérer les abonnements et les achats
• Envoyer des messages de service et de sécurité
• Garder le service en état de marche, et empêcher les abus

Nos bases légales. L’essentiel tient au fait que nous en avons besoin pour te fournir le service que tu as demandé. Garder le service fiable, empêcher les abus et comprendre ce que coûtent les fonctionnalités reposent sur notre intérêt légitime. Le traitement de tes contenus par l’IA repose sur ton consentement, enregistré au moment où tu l’acceptes, et tu peux l’arrêter en fermant ton compte. Là où nous devons conserver des écritures fiscales ou comptables, la base est notre obligation légale.

Décisions automatisées. Nudge décide automatiquement quand te contacter, à partir de tes tâches, échéances, réponses passées et de ton agenda. Cela influe sur le moment et la formulation des rappels, et sur rien d’autre — aucune décision te concernant n’est prise avec un effet juridique. Tu peux couper les rappels, changer les heures calmes ou fixer les heures toi-même, et tu peux nous demander de revoir tout résultat automatisé.

Nous n’utilisons pas tes données personnelles pour de la publicité. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les échangeons pas.

Ce qui est envoyé, et à qui. Pour te répondre ou décider quand te rappeler quelque chose, Nudge envoie le contenu concerné — ton message, les tâches en question et toute photo jointe — à nos fournisseurs d’IA, Anthropic et OpenAI, par des connexions chiffrées. Ils renvoient une réponse et nous agissons dessus. C’est la seule raison pour laquelle tes contenus quittent nos systèmes vers eux.

Tes contenus ne servent pas à entraîner des modèles d’IA. Selon les conditions d’API que nous utilisons, Anthropic et OpenAI n’ont pas le droit d’entraîner des modèles sur les données que nous leur envoyons, et nous n’entraînons pas non plus de modèles sur tes contenus.

Ils peuvent les conserver brièvement. Ne pas avoir le droit d’entraîner n’est pas la même chose que ne rien garder. Selon leurs conditions d’API actuelles, ces fournisseurs peuvent conserver ce que nous envoyons pendant une durée limitée — jusqu’à 30 jours à ce jour — pour surveiller les abus et respecter leurs propres obligations légales, puis le supprimer. Les contenus qu’ils signalent comme dangereux peuvent être gardés plus longtemps selon leurs règles. Nous ne contrôlons pas ces durées.

Appels vocaux. Un appel est le seul endroit où ton audio quitte ton appareil. Quand tu appelles Nudge depuis l’app iPhone, ton téléphone ouvre une connexion directe vers OpenAI et y envoie l’audio de l’appel ; OpenAI transcrit ce que tu dis et produit la réponse parlée. Cet audio ne passe jamais par nos serveurs et n’y est pas stocké, et nous n’en gardons jamais d’enregistrement. Nous identifions l’appel auprès d’OpenAI par un identifiant haché plutôt que par les données de ton compte. Les conditions de conservation et de non-entraînement ci-dessus s’appliquent à ce qui y est traité. Ce que nous enregistrons, c’est du texte : la transcription rejoint ton historique de chat comme un message écrit, avec un résumé de ce que l’appel a changé.

Mémoire. Nudge peut enregistrer des faits et des préférences durables qu’il apprend de tes conversations sous forme de « mémoires », et s’en servir pour personnaliser les réponses et le calage par la suite. Elles appartiennent à ton compte et ne sont jamais partagées avec d’autres personnes. Tu peux les lire, les corriger ou les supprimer dans l’écran Mémoire.

Ce que ta formule change. Certaines fonctionnalités IA font partie de Nudge Pro. Sur la formule Gratuit, ces fonctionnalités ne tournent pas, donc moins de tes contenus sont traités — par exemple, aucune mémoire n’est créée ni utilisée pour personnaliser, et la planification calée sur l’agenda n’a pas lieu. Les mémoires existantes restent lisibles et supprimables dans les deux cas.

Connecter un agenda est optionnel. Ça existe pour que les rappels tombent entre tes engagements plutôt que par-dessus.

L’utilisation et le transfert par Nudge des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.

Ces entreprises traitent des données pour notre compte. Chacune ne reçoit que ce que son travail exige.

• Anthropic et OpenAI

  Fournisseurs d’IA. Reçoivent le contenu des tâches, les messages et les photos nécessaires pour produire une réponse ou une planification. Pas le droit d’entraîner des modèles dessus. Voir Fonctionnalités IA.

• Google Sign-In

  Authentification. Ne reçoit rien de nous ; nous donne ton e-mail et ton nom de profil si tu le choisis.

• Google Calendar

  Synchronisation d’agenda optionnelle. Accès en lecture à tes agendas, accès en écriture seulement à l’agenda créé par Nudge.

• OpenAI

  Appels vocaux. Reçoit l’audio de l’appel directement depuis ton téléphone, le transcrit et prononce la réponse de Nudge. Nous ne recevons ni ne stockons jamais d’enregistrement. Voir Fonctionnalités IA.

• Firebase Cloud Messaging

  Livraison des notifications push. Reçoit les jetons d’appareil et le contenu de la notification.

• Apple App Store et RevenueCat

  Traitement des abonnements. Apple encaisse le paiement. RevenueCat valide les données d’achat et de reçu App Store et suit le statut d’abonnement pour nous, avec un identifiant de compte pour que l’accès puisse être restauré sur plusieurs appareils. Nous n’envoyons pas les données de carte bancaire à RevenueCat, et Apple ne nous les communique pas.

• Sentry

  Surveillance des erreurs. Les rapports d’erreur peuvent inclure ton identifiant utilisateur, ton e-mail et ton adresse IP pour que nous puissions reproduire ce qui a cassé chez toi.

• PostHog

  Analyse produit. Nous comptons les visites et mesurons sur quelles parties d’une page on clique et jusqu’où on fait défiler. Au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen, nous demandons d’abord, et ne stockons rien sur ton appareil sans ton autorisation. Ailleurs, ce stockage est actif par défaut : un identifiant d’analyse dans ton navigateur, et un enregistrement de la façon dont les pages de ce site sont utilisées, où tout ce que tu tapes est masqué. « Choix de confidentialité » en bas de page change cela à tout moment. Dans les apps, l’analyse et l’enregistrement de session sont liés à ton compte, et le texte que tu tapes est masqué. Tes conversations avec l’IA ne sont jamais envoyées à PostHog.

• Hébergement et infrastructure

  Nos serveurs tournent en Allemagne et notre base de données est gérée par PlanetScale. Cloudflare sert ce site et l’app web, et traite des informations réseau pour le faire.

• Resend

  E-mails transactionnels. Reçoit ton adresse e-mail et le contenu du message que nous t’envoyons.

La plupart de tes données sont conservées tant que ton compte existe, parce que c’est ce qui rend Nudge utile dans la durée. Là où quelque chose est supprimé selon un calendrier, le voici :

• Tâches, historique de chat et mémoires sont gardés jusqu’à ce que tu les supprimes ou fermes ton compte. Deux exceptions sont automatiques : les observations que Nudge a déduites à ton sujet expirent après environ 90 jours si elles ne sont plus pertinentes, et les événements d’agenda synchronisés sont retirés environ 30 jours après leur passage
• Les enregistrements de requêtes IA gardent le texte envoyé à l’IA et renvoyé par elle pendant 30 jours, puis ce texte est supprimé. Nous gardons ensuite le nom du modèle, le nombre de jetons et le coût pour suivre ce que le service dépense
• Les journaux d’erreurs sont gardés 90 jours, et les journaux d’exploitation environ deux semaines
• Les données d’agenda sont supprimées quand tu déconnectes l’agenda ou fermes ton compte
• Les jetons d’appareil sont retirés quand tu retires un appareil ou fermes ton compte

Quand tu fermes ton compte, nous supprimons ton compte et les contenus qui y sont attachés — tâches, messages, mémoires, données d’agenda, appareils et les index de recherche bâtis dessus — et nous retirons l’autorisation d’agenda que tu avais donnée à Google. Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées expirent selon la rotation de notre prestataire, normalement sous 30 jours.

Deux choses survivent au compte, volontairement. Nous gardons les enregistrements d’achat et d’abonnement, et les enregistrements d’abus ou de mesures de sécurité, parce qu’il nous les faut pour la comptabilité, pour traiter les remboursements et les litiges, et pour empêcher quelqu’un de contourner un bannissement en se réinscrivant. Ils ne sont pas gardés plus longtemps que ces finalités l’exigent. Par ailleurs, Apple et RevenueCat peuvent conserver des enregistrements de transaction selon leurs propres règles, là où c’est requis pour le traitement des paiements, la prévention de la fraude, la fiscalité, les litiges ou d’autres obligations légales.

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Les mots de passe sont hachés, donc nous ne pouvons pas les lire. L’accès aux données de production est réservé aux personnes qui en ont besoin, les identifiants ne sont jamais livrés dans l’app ou le site, et les sessions expirent et peuvent être révoquées.

Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une violation touche tes données, nous te le dirons, ainsi qu’à l’autorité compétente, sans retard injustifié, et en tout cas dans le délai que la loi autorise.

Ces droits valent pour toute personne qui utilise Nudge, où que tu vives, et la plupart sont des boutons plutôt que des demandes :

Tu peux aussi t’opposer à un usage précis de tes données, nous demander de le limiter, ou demander tes données dans un format portable. Écris à hello@usenudge.ai et nous répondrons sous 30 jours. Nous ne te traiterons pas différemment parce que tu exerces l’un de ces droits.

Si tu penses que nous nous sommes trompés, tu peux saisir une autorité de protection des données. Au Nigeria, c’est la Nigeria Data Protection Commission ; au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, c’est l’autorité de ton lieu de résidence. Nous préférerions que tu nous le dises d’abord pour qu’on puisse corriger.

Nudge s’adresse aux personnes de 13 ans et plus, ou 16 ans et plus en Europe. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes plus jeunes. Si nous l’apprenons, nous les supprimons. Si tu penses qu’un enfant nous a donné ses informations, écris à hello@usenudge.ai et nous les retirerons.

Tes données sont stockées sur des serveurs en Allemagne. Certaines des entreprises listées dans Services tiers les traitent ailleurs, principalement aux États-Unis — dont nos fournisseurs d’IA et la surveillance des erreurs. Cela veut dire que tes données franchissent des frontières, y compris hors du Nigeria et hors de l’Espace économique européen.

Quand c’est le cas, nous nous appuyons sur les clauses de transfert de nos contrats avec ces entreprises, qui utilisent les clauses contractuelles types approuvées à cette fin, pour les tenir aux protections décrites dans cette politique.

Nous mettons cette politique à jour quand ce que nous faisons change. Si un changement touche de façon importante la manière dont nous traitons tes données, nous te préviendrons par e-mail ou dans l’app au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, pour que tu aies le temps de le regarder et de partir si tu n’es pas d’accord.

La date de « Dernière mise à jour » en haut t’indique quand ceci a été révisé pour la dernière fois.

Pour tout ce qui concerne cette politique ou tes données, y compris les demandes ci-dessus :