Як ваші дані лишаються вашими.

Nudge працює під керуванням Littleworks Technologies Limited («ми», «нас», «наш»), яка є контролером даних, описаних тут. Ця політика охоплює застосунок Nudge для iPhone, вебзастосунок за адресою app.usenudge.ai і сайт usenudge.ai.

Nudge працює так, що тримає ваші зобов’язання і повертається до них, тому він неминуче зберігає їхній зміст: ваші задачі, ваші повідомлення до нього і закономірності часу, за якими він вирішує, коли до вас звернутися. Ця політика говорить, куди йдуть ці дані, як довго вони лишаються і що ви можете з цим зробити.

Зібране ми використовуємо, щоб:

• вести ваш акаунт і виконувати вхід
• зберігати й показувати ваші задачі, нотатки й нагадування
• вирішувати, коли вам нагадати, і надсилати нагадування
• відповідати вам у чаті, читати надіслані фотографії і перетворювати написане на задачі
• синхронізувати ваші дані між пристроями
• планувати з урахуванням календаря, якщо ви його підключили
• вивчати ваші закономірності з часом, щоб час нагадувань ставав краще, а не лишався загальним
• застосовувати ліміти вашого тарифу й обробляти підписки та покупки
• надсилати службові повідомлення й повідомлення щодо безпеки
• підтримувати роботу Сервісу і запобігати зловживанням

Наші правові підстави. Більшість із цього потрібна нам, щоб надати вам той сервіс, про який ви попросили. Надійність Сервісу, запобігання зловживанням і розуміння вартості функцій ґрунтуються на наших законних інтересах. Обробка вашого вмісту з ШІ ґрунтується на вашій згоді, зафіксованій у момент прийняття, і ви можете припинити її, закривши акаунт. Там, де ми маємо зберігати записи для податкових або облікових цілей, підставою є наш юридичний обов’язок.

Автоматичні рішення. Nudge автоматично вирішує, коли з вами зв’язатися, на основі ваших задач, строків, минулих реакцій і календаря. Це впливає лише на час і формулювання нагадувань — жодних рішень щодо вас із юридичними наслідками не ухвалюється. Ви можете вимкнути нагадування, змінити тихі години або задати точний час самі, а також попросити нас переглянути будь-який автоматичний результат.

Ми не використовуємо ваші персональні дані для рекламування. Ми їх не продаємо, не здаємо в найм і не обмінюємо.

Що надсилається і кому. Щоб відповісти вам або вирішити, коли нагадати, Nudge надсилає доречний вміст — ваше повідомлення, потрібні задачі і будь-яку додану фотографію — нашим провайдерам ШІ, Anthropic і OpenAI, через зашифровані з’єднання. Вони повертають відповідь, і ми за нею діємо. Це єдина причина, з якої ваш вміст виходить із наших систем до них.

Ваш вміст не використовується для навчання моделей ШІ. За умовами API, якими ми користуємося, Anthropic і OpenAI не мають права навчати моделі на даних, які ми їм надсилаємо, і ми також не навчаємо моделі на вашому вмісті.

Вони можуть зберігати це недовго. Заборона навчати — не те саме, що нічого не зберігати. За своїми поточними умовами API ці провайдери можуть зберігати надіслане обмежений час — на момент написання до 30 днів — щоб відстежувати зловживання і виконувати власні юридичні обов’язки, а потім видаляють. Вміст, який вони позначили як небезпечний, може зберігатися довше за їхніми політиками. Ці строки ми не контролюємо.

Голосові дзвінки. Дзвінок — єдиний випадок, коли ваш звук виходить за межі пристрою. Коли ви дзвоните Nudge із застосунку для iPhone, телефон відкриває пряме з’єднання з OpenAI і передає туди звук дзвінка; OpenAI перетворює сказане на текст і створює вимовлену відповідь. Цей звук ніколи не проходить через наші сервери і не зберігається на них, і ми ніколи не зберігаємо запис. Дзвінок ми ідентифікуємо перед OpenAI хешованим ідентифікатором, а не даними вашого акаунта. До обробленого застосовуються наведені вище умови щодо зберігання і відсутності навчання. Ми зберігаємо текст: розшифровка додається до історії чату, як надрукований лист, разом зі зведенням того, що змінив дзвінок.

Пам’ять. Nudge може зберігати стійкі факти й уподобання, які дізнається з ваших розмов, як «записи пам’яті», і використовувати їх, щоб персоналізувати подальші відповіді й час. Вони належать вашому акаунту і ніколи не передаються іншим користувачам. Будь-який запис можна прочитати, виправити або видалити на екрані пам’яті.

Що змінює ваш тариф. Частина функцій ШІ входить у Nudge Pro. На безкоштовному тарифі вони не працюють, тобто обробляється менше вашого вмісту — наприклад, записи пам’яті не створюються і не використовуються для персоналізації, а планування з урахуванням календаря не виконується. Наявні записи пам’яті в обох випадках лишаються доступними для перегляду й видалення.

Підключення календаря — за бажанням. Воно існує для того, щоб нагадування опинялися між вашими зобов’язаннями, а не поверх них.

Використання і передавання інформації, отриманої від Google API, у Nudge відповідає Політиці щодо даних користувачів сервісів Google API, включно з вимогами обмеженого використання.

Ці компанії обробляють дані від нашого імені. Кожна отримує лише те, що потрібно для її роботи.

• Anthropic і OpenAI

  Провайдери ШІ. Отримують зміст задач, повідомлення й фотографії, потрібні, щоб створити відповідь або розклад. Не мають права навчати на цьому моделі. Див. Функції ШІ.

• Google Sign-In

  Автентифікація. Від нас не отримує нічого; передає нам вашу адресу пошти й ім’я профілю, якщо ви це обираєте.

• Google Calendar

  Синхронізація календаря за бажанням. Доступ для читання ваших календарів, доступ для запису лише до календаря, який створює Nudge.

• OpenAI

  Голосові дзвінки. Отримує звук дзвінка напряму з вашого телефона, перетворює його на текст і вимовляє відповідь Nudge. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо запис. Див. Функції ШІ.

• Firebase Cloud Messaging

  Доставка push-сповіщень. Отримує токени пристроїв і зміст сповіщення.

• Apple App Store і RevenueCat

  Обробка підписок. Платіж приймає Apple. RevenueCat перевіряє дані покупки й квитанції App Store і відстежує для нас стан підписки разом з ідентифікатором акаунта, щоб доступ можна було відновити на різних пристроях. Даних платіжної картки ми в RevenueCat не надсилаємо, і Apple нам їх не передає.

• Sentry

  Моніторинг помилок. Звіти про помилки можуть містити ваш ідентифікатор користувача, адресу пошти й IP-адресу, щоб ми могли відтворити те, що у вас зламалося.

• PostHog

  Продуктова аналітика. Ми рахуємо візити і дивимося, які частини сторінки натискають і до яких прокручують. У Великій Британії та Європейському економічному просторі ми спершу питаємо і не зберігаємо нічого на вашому пристрої без вашого дозволу. В інших місцях це зберігання увімкнене за замовчуванням: ідентифікатор аналітики у вашому браузері і запис того, як користуються сторінками цього сайту, з прихованим введеним текстом. «Налаштування приватності» у підвалі змінюють це будь-коли. У застосунках аналітика і запис сеансу пов’язані з вашим акаунтом, а набраний текст прихований. Ваші розмови зі ШІ до PostHog не надсилаються ніколи.

• Хостинг та інфраструктура

  Наші сервери працюють у Німеччині, а базою даних керує PlanetScale. Cloudflare доставляє цей сайт і вебзастосунок і обробляє для цього мережеві дані.

• Resend

  Транзакційна пошта. Отримує вашу адресу пошти і зміст повідомлення, яке ми вам надсилаємо.

Більшість ваших даних зберігається, поки існує ваш акаунт, бо саме це робить Nudge корисним із часом. Там, де щось видаляється за розкладом, ось цей розклад:

• Задачі, історія чату й записи пам’яті зберігаються, поки ви їх не видалите або не закриєте акаунт. Два винятки працюють автоматично: спостереження, які Nudge вивів про вас, спливають приблизно через 90 днів, якщо вони вже не доречні, а синхронізовані події календаря прибираються приблизно через 30 днів після їхнього завершення
• Записи запитів до ШІ зберігають текст, надісланий до ШІ й повернений ним, 30 днів, після чого цей текст видаляється. Після того ми зберігаємо назву моделі, кількість токенів і вартість, щоб відстежувати витрати Сервісу
• Журнали помилок зберігаються 90 днів, а операційні журнали — приблизно два тижні
• Дані календаря видаляються, коли ви відключаєте календар або закриваєте акаунт
• Токени пристроїв прибираються, коли ви від’єднуєте пристрій або закриваєте акаунт

Коли ви закриваєте акаунт, ми видаляємо ваш акаунт і пов’язаний із ним вміст — задачі, повідомлення, записи пам’яті, дані календаря, пристрої і побудовані з них пошукові індекси — і відкликаємо дозвіл на календар, який ви дали Google. Залишкові копії в зашифрованих резервних копіях спливають за циклом ротації нашого провайдера, зазвичай протягом 30 днів.

Дві речі свідомо переживають акаунт. Ми зберігаємо записи про покупки й підписки і записи про зловживання та застосовані заходи безпеки, бо вони потрібні нам для обліку, для повернень коштів і спорів, а також щоб ніхто не обійшов блокування новою реєстрацією. Вони зберігаються не довше, ніж потрібно для цих цілей. Окремо Apple і RevenueCat можуть зберігати записи про транзакції за своїми політиками, коли це потрібно для обробки платежів, запобігання шахрайству, податків, спорів або інших юридичних обов’язків.

Дані шифруються під час передавання і в сховищі. Паролі зберігаються у вигляді хешів, тож ми не можемо їх прочитати. Доступ до робочих даних мають лише ті люди, яким він потрібен, дані для входу ніколи не вбудовуються в застосунок чи сайт, а сеанси спливають і можуть бути відкликані.

Жодна система не є цілком захищеною. Якщо порушення торкнеться ваших даних, ми повідомимо вас і відповідний орган без невиправданої затримки і в будь-якому разі в межах строку, дозволеного законом.

Ці права діють для всіх, хто користується Nudge, де б ви не жили, і більшість із них — це кнопки, а не запити:

Ви також можете заперечити проти певного використання своїх даних або попросити його обмежити, чи попросити дані у придатному для переносу вигляді. Напишіть на hello@usenudge.ai, і ми відповімо протягом 30 днів. Через використання будь-якого з цих прав ми не ставитимемося до вас інакше.

Якщо ви вважаєте, що ми помилилися, ви можете подати скаргу до органу захисту даних. У Нігерії це Нігерійська комісія із захисту даних; у Великій Британії або Європейському економічному просторі — орган за місцем вашого проживання. Ми воліли б, щоб ви спершу сказали нам, щоб ми могли це виправити.

Nudge призначений для людей від 13 років, а в Європі — від 16. Ми свідомо не збираємо дані від молодших. Якщо ми дізнаємося, що зібрали, ми їх видаляємо. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, напишіть на hello@usenudge.ai, і ми їх приберемо.

Ваші дані зберігаються на серверах у Німеччині. Частина компаній із розділу Сторонні сервіси обробляє їх в інших місцях, переважно у Сполучених Штатах, зокрема наші провайдери ШІ й моніторинг помилок. Це означає, що ваші дані перетинають кордони, у тому числі виходять за межі Нігерії та Європейського економічного простору.

Там, де це відбувається, ми покладаємося на умови передавання в наших договорах із цими компаніями, які використовують стандартні договірні положення, затверджені для цієї мети, щоб зобов’язати їх до описаного в цій політиці рівня захисту.

Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється те, що ми робимо. Якщо зміна істотно впливає на те, як ми поводимося з вашими даними, ми повідомимо вас поштою або в застосунку щонайменше за 30 днів до набрання чинності, щоб ви мали час її розглянути і піти, якщо не погоджуєтеся.

Дата «Останнє оновлення» вгорі показує, коли текст переглядали останній раз.

З будь-чого щодо цієї політики або ваших даних, включно з будь-яким із наведених вище запитів: