Verilerin nasıl senin kalıyor.

Nudge, burada anlatılan bilgiler bakımından veri sorumlusu olan Littleworks Technologies Limited (“biz”) tarafından işletilir. Bu politika; Nudge’ın iPhone ve Android uygulamalarını, app.usenudge.ai adresindeki web uygulamasını ve usenudge.ai sitesini kapsar.

Nudge taahhütlerini saklar ve takip eder. Bu nedenle taahhütlerin içeriğini de tutması gerekir: görevlerin, mesajların ve hatırlatma saatlerini seçmek için kullandığı bağlam; örneğin gününle ilgili verdiğin bilgiler, bağlı takvimdeki boşluklar ve sessiz saatler. Bu politika verilerin nereye gittiğini, ne kadar süre kaldığını ve bu konuda ne yapabileceğini açıklar.

Topladıklarımızı şunlar için kullanırız:

• Hesabını işletmek ve girişini yapmak
• Görevlerini, notlarını ve hatırlatmalarını saklamak ve göstermek
• Ne zaman hatırlatacağına karar vermek ve hatırlatmayı göndermek
• Sohbette yanıt vermek, gönderdiğin fotoğrafları okumak ve yazdıklarını göreve çevirmek
• Verilerini cihazların arasında eşitlemek
• Bağladıysan takvimine göre plan yapmak
• Otomatik hatırlatma saatlerini görev bağlamına, gününle ilgili verdiğin bilgilere, bağlı takvimdeki boşluklara ve sessiz saatlere göre seçmek
• Planının sınırlarını uygulamak ve abonelikleri ve satın almaları yürütmek
• Servis ve güvenlik mesajları göndermek
• Servisi çalışır tutmak ve kötüye kullanımı önlemek

Hukuki dayanaklarımız. Bunların çoğu, istediğin hizmeti sana verebilmek için gerekli olduğundan. Servisi güvenilir tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve özelliklerin maliyetini anlamak meşru menfaatimize dayanır. İçeriğinin yapay zekâyla işlenmesi, kabul ettiğin anda kaydedilen onayına dayanır ve hesabını kapatarak durdurabilirsin. Vergi ya da muhasebe için kayıt tutmamız gerektiğinde dayanak hukuki yükümlülüğümüzdür.

Otomatik kararlar. Nudge sana ne zaman ulaşacağına görevlerini ve son tarihlerini, gününle ilgili verdiğin bilgileri, bağlı takvimdeki boşlukları ve sessiz saatleri kullanarak otomatik karar verir. Karar yalnızca hatırlatmaların zamanını ve metnini etkiler; senin hakkında yasal etkisi olan bir karar verilmez. Hatırlatmaları kapatabilir, sessiz saatleri değiştirebilir veya kesin saatleri kendin belirleyebilir ve herhangi bir otomatik sonucu incelememizi isteyebilirsin.

Kişisel bilgilerini reklam için kullanmayız. Satmayız, kiralamayız, takas etmeyiz.

Ne gönderiliyor, kime. Sana yanıt vermek ya da ne zaman hatırlatacağına karar vermek için Nudge ilgili içeriği — mesajını, söz konusu görevleri ve eklediğin fotoğrafı — şifreli bağlantılar üzerinden yapay zekâ sağlayıcılarımız Anthropic ve OpenAI’ye gönderir. Onlar bir yanıt döndürür, biz de ona göre hareket ederiz. İçeriğinin sistemlerimizden onlara doğru çıkmasının tek nedeni budur.

Ekleme çubuğu. Ekleme çubuğuna bir görev yazdığında, yazdığın metin TypeSafe’e gönderilir; TypeSafe yalnızca metnin daha dikkatli okunması gerekip gerekmediğine karar verir. Gerekirse metin OpenAI’ye gider; OpenAI başlığı, tekrarı, saati ve istediğin alarmı okur. TypeSafe yalnızca bu metni ve uygulamanın ondan okuduğu tarih ya da saati alır; adını, e-postanı ya da diğer hesap bilgilerini almaz. Bu metinle model eğitmesine izin verilmez. Koşulları, metnin ne kadar süre saklanabileceğine dair sabit bir süre belirlemez.

İçeriğin yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz. Kullandığımız API koşulları uyarınca Anthropic ve OpenAI, gönderdiğimiz verilerle model eğitemez; biz de içeriğinle model eğitmeyiz.

Kısa süre tutabilirler. Eğitimin yasak olması, hiçbir şeyin saklanmadığı anlamına gelmez. Mevcut API koşulları uyarınca bu sağlayıcılar, kötüye kullanımı izlemek ve kendi hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek için gönderdiğimizi sınırlı bir süre — bu metin yazılırken en fazla 30 gün — tutabilir, sonra siler. Güvensiz olarak işaretledikleri içerik, kendi politikalarına göre daha uzun tutulabilir. Bu süreleri biz denetlemiyoruz.

Sesli aramalar. iPhone ya da Android uygulamasından Nudge’ı aradığında telefonun OpenAI ile doğrudan bir bağlantı açar ve arama sesini oraya aktarır; OpenAI söylediklerini metne çevirir ve sesli yanıtı üretir. Bu ses sunucularımızdan asla geçmez, orada saklanmaz ve kaydını hiç tutmayız. Aramayı OpenAI’ye hesap bilgilerinle değil, karma bir tanımlayıcıyla tanıtırız. Yukarıdaki saklama ve eğitmeme koşulları orada işlenenler için geçerlidir. Sakladığımız şey metindir: döküm, yazılmış bir mesaj gibi sohbet geçmişine eklenir ve yanına aramanın neyi değiştirdiğinin özeti gelir.

Notlar. Bir sesli notun kaydı, yalnızca OpenAI’a gönderip metne çevirebilmemiz için sunucularımızdan bir kez geçer. Orada saklamayız. Metin geri gelir ve notlarınla birlikte saklanır; kayıt telefonunda kalır. Bir notu kaydettiğinde ve büyük değişikliklerden sonra Nudge, görev olarak ekleyebileceğin takip işleri önermek, notu Nudge’da kaydettiğin kişilere bağlamak ve sesli notta kısa bir başlık oluşturmak için notun metnini yapay zekâ sağlayıcılarımıza gönderir. Notun hangi kişilerle ilgili olduğunu anlamak için, kaydettiğin kişilerden en fazla 200’ünün adını ve yakınlığını notla birlikte gönderir. Sen eklemeden hiçbir şey göreve dönüşmez. Nudge ile sohbet ettiğinde, son 30 güne ait en fazla 8 notun başlığı ve ilk satırı mesajınla birlikte gider; Nudge sana cevap vermek için bir notu açabilir ve bu metin bir mesaj gibi yapay zekâ sağlayıcılarımıza gönderilir.

Hafıza. Nudge, konuşmalarından öğrendiği kalıcı bilgileri ve tercihleri “hafıza kayıtları” olarak saklayabilir ve sonraki yanıtları ve zamanlamayı kişiselleştirmek için kullanabilir. Bunlar hesabına aittir ve başka kullanıcılarla asla paylaşılmaz. Hepsini Hafıza ekranında okuyabilir, düzeltebilir ya da silebilirsin.

Planının etkisi. Bazı yapay zekâ özellikleri Nudge Pro’nun parçasıdır. Ücretsiz planda bu özellikler çalışmaz, dolayısıyla içeriğinin daha azı işlenir — örneğin hafıza kaydı oluşturulmaz ve kişiselleştirme için kullanılmaz, takvime duyarlı planlama yapılmaz. Mevcut kayıtlar her iki durumda da okunabilir ve silinebilir kalır.

Takvim bağlamak isteğe bağlıdır. Hatırlatmaların işlerinin üstüne değil, aralarına düşmesi için vardır.

Nudge’ın Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve aktarımı, Limited Use gereklilikleri dâhil olmak üzere Google API Services User Data Policy ile uyumludur.

Bu şirketler bizim adımıza veri işler. Her biri yalnızca işi için gerekeni alır.

• Anthropic ve OpenAI

  Yapay zekâ sağlayıcıları. Bir yanıt ya da plan üretmek için gereken görev içeriğini, mesajları ve fotoğrafları alır. Bunlarla model eğitmelerine izin verilmez. Bkz. Yapay zekâ özellikleri.

• Google Sign-In

  Kimlik doğrulama. Bizden hiçbir şey almaz; seçersen bize e-postanı ve profil adını verir.

• Google Calendar

  İsteğe bağlı takvim eşitlemesi. Takvimlerine okuma erişimi, yazma erişimi yalnızca Nudge’ın oluşturduğu takvime.

• OpenAI

  Sesli aramalar ve sesli notlar. Arama sesini doğrudan telefonundan alır, metne çevirir ve Nudge’ın yanıtını seslendirir. Sesli notta kaydı sunucularımızdan alır ve metni döndürür. Kaydı hiç saklamayız. Bkz. Yapay zekâ özellikleri.

• Firebase Cloud Messaging

  Anlık bildirim iletimi. Cihaz anahtarlarını ve bildirimin içeriğini alır.

• Apple App Store ve RevenueCat

  Abonelik işlemleri. Ödemeyi Apple alır. RevenueCat, App Store satın alma ve makbuz verilerini doğrular ve bizim için abonelik durumunu izler; cihazlar arasında erişimin geri yüklenebilmesi için bir hesap tanımlayıcısıyla birlikte. RevenueCat’e kart bilgisi göndermeyiz ve Apple da bunları bizimle paylaşmaz.

• Sentry

  Hata izleme. Hata raporları, sende neyin bozulduğunu yeniden üretebilmemiz için kullanıcı kimliğini, e-postanı ve IP adresini içerebilir.

• PostHog

  Ürün analizi. Ziyaretleri sayar, bir sayfanın hangi bölümlerine tıklandığını ve nereye kadar kaydırıldığını ölçeriz. Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı’nda önce sorarız ve izin vermedikçe cihazında hiçbir şey saklamayız. Diğer yerlerde bu saklama varsayılan olarak açıktır: tarayıcında bir analiz tanımlayıcısı ve bu sitedeki sayfaların nasıl kullanıldığının kaydı; yazdığın her şey gizlenir. Alt bilgideki “Gizlilik tercihleri” bunu istediğin an değiştirir. Uygulamalarda analiz ve oturum kaydı hesabına bağlıdır ve yazdığın metin gizlenir. Yapay zekâ ile konuşmaların PostHog’a asla gönderilmez.

• Barındırma ve altyapı

  Sunucularımız Almanya’da çalışır ve veritabanımızı PlanetScale yönetir. Cloudflare bu siteyi ve web uygulamasını sunar ve bunun için ağ bilgilerini işler.

• Resend

  İşlemsel e-posta. E-posta adresini ve sana gönderdiğimiz mesajın içeriğini alır.

• TypeSafe

  Ekleme çubuğuna yazdığın metnin, yapay zekâ sağlayıcımız tarafından daha dikkatli okunması gerekip gerekmediğine karar verir. Yalnızca bu metni ve ondan okunan tarih ya da saati alır. Bu metinle model eğitmesine izin verilmez. Bkz. Yapay zekâ özellikleri.

Verinin çoğu hesabın var olduğu sürece saklanır; Nudge’ı zamanla yararlı kılan şey budur. Bunun yerine bir takvime göre silinenler şunlardır:

• Görevler, sohbet geçmişi, notlar ve hafıza kayıtları, sen silene ya da hesabını kapatana kadar saklanır. İki istisna otomatik işler: Nudge’ın senin hakkında çıkardığı gözlemler, hâlâ geçerli değilse yaklaşık 90 gün sonra sona erer; eşitlenen takvim etkinlikleri ise geçtikten yaklaşık 30 gün sonra kaldırılır
• Yapay zekâ istek kayıtları, yapay zekâya gönderilen ve ondan dönen metni 30 gün tutar, sonra bu metin silinir. Servisin harcamalarını izleyebilmek için model adını, jeton sayılarını ve maliyeti bundan sonra da saklarız
• Hata günlükleri 90 gün, işletim günlükleri yaklaşık iki hafta saklanır
• Takvim verisi, takvim bağlantısını kestiğinde ya da hesabını kapattığında silinir
• Cihaz anahtarları, bir cihazın kaydını kaldırdığında ya da hesabını kapattığında silinir
• Uygulama açılış kayıtları, kaydedilen her açılışın tam saatini 72 saat saklar. Ayrıca her kullanıcı için günün her yerel saatindeki günlük sayıları 180 gün saklar, sonra bu sayıları sileriz.

Hesabını kapattığında hesabını ve ona bağlı içeriği — görevler, mesajlar, hafıza kayıtları, takvim verisi, cihazlar ve bunlardan oluşturulan arama dizinleri — sileriz ve Google’a verdiğin takvim iznini geri alırız. Şifreli yedeklerdeki artık kopyalar, sağlayıcımızın döngüsüne göre, normalde 30 gün içinde sona erer.

İki şey bilerek hesaptan sonra da kalır. Satın alma ve abonelik kayıtlarını ve kötüye kullanım ya da güvenlik önlemi kayıtlarını saklarız; çünkü bunlara muhasebe için, iade ve itirazları yürütmek için ve birinin yeniden kaydolarak yasağı aşmasını önlemek için ihtiyacımız var. Bunlar, bu amaçların gerektirdiğinden uzun tutulmaz. Ayrıca Apple ve RevenueCat; ödeme işlemleri, dolandırıcılığın önlenmesi, vergi, itirazlar ya da diğer hukuki yükümlülükler için gerekli olduğunda işlem kayıtlarını kendi politikalarına göre saklayabilir.

Veriler aktarım sırasında ve saklanırken şifrelenir. Parolalar karma olarak tutulur, bu yüzden okuyamayız. Canlı verilere erişim yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır, kimlik bilgileri uygulamada ya da sitede asla gönderilmez, oturumlar sona erer ve iptal edilebilir.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir ihlal verilerini etkilerse, gereksiz gecikme olmadan ve her hâlükârda yasanın izin verdiği süre içinde sana ve ilgili kuruma bildiririz.

Bu haklar, nerede yaşarsan yaşa Nudge kullanan herkes için geçerlidir ve çoğu başvuru değil, düğmedir:

Ayrıca verinin belirli bir kullanımına itiraz edebilir, sınırlamamızı isteyebilir ya da taşınabilir biçimde talep edebilirsin. hello@usenudge.ai adresine yaz, 30 gün içinde yanıtlayalım. Bunları kullandın diye sana farklı davranmayız.

Bir şeyi yanlış yaptığımızı düşünüyorsan bir veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin. Nijerya’da bu Nigeria Data Protection Commission’dır; Birleşik Krallık ya da Avrupa Ekonomik Alanı’nda yaşadığın yerin kurumudur. Düzeltebilmemiz için önce bize söylemeni tercih ederiz.

Nudge 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Daha küçüklerden bilerek veri toplamayız. Topladığımızı öğrenirsek sileriz. Bir çocuğun bize bilgilerini verdiğini düşünüyorsan hello@usenudge.ai adresine yaz, kaldıralım.

Verin Almanya’daki sunucularda saklanır. Üçüncü taraf hizmetler bölümündeki bazı şirketler onu başka yerlerde, başlıca ABD’de işler — yapay zekâ sağlayıcılarımız ve hata izleme bunlar arasında. Bu, verinin Nijerya ve Avrupa Ekonomik Alanı dışına da çıktığı anlamına gelir.

Bu durumda, bu şirketlerle yaptığımız sözleşmelerdeki aktarım hükümlerine dayanırız; bu hükümler bu amaç için onaylanmış standart sözleşme maddelerini kullanır ve onları bu politikada anlatılan korumalara bağlar.

Yaptıklarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Bir değişiklik verini ele alış biçimimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-postayla ya da uygulama içinde haber veririz; böylece bakacak ve katılmıyorsan ayrılacak zamanın olur.

Üstteki “Son güncelleme” tarihi, metnin en son ne zaman gözden geçirildiğini gösterir.

Bu politika ya da verinle ilgili her şey için, yukarıdaki talepler dâhil: