不做完就不会消失的提醒

如果你去搜“不做完就不会消失的提醒”，找到的大多是问题反馈。有人抱怨 iOS 的“提醒事项”明明已经划掉了还在弹。有论坛帖子在折腾 Microsoft Outlook 那种黏人的提醒。还有文章教你怎么把持续通知关掉。

那些人里，大多数其实并不是想摆脱持续提醒。他们想摆脱的是 做得很差的 持续提醒。你往下挖一挖那个真实意图，会发现有一大批人是真心希望一条提醒缠着自己，直到把事情做了。他们只是不希望它缠得那么蠢。

这篇文章是写给这批人的。现有的应用对这个搜索需求供给不足，而这个问题并不难解，只是几乎所有人都做错了。

“划掉就忘掉”为什么不行

每部手机上的默认通知模型，都把每一条提醒当成同样重要，并把划掉当成用户已经处理完的确认。这两个假定都是错的。

当你设一条“交房租”的提醒，又设一条“回 Jake 消息”的提醒，这两件事失败的代价并不一样。漏掉房租意味着滞纳金。漏掉回 Jake 只是有点尴尬。可通知系统用同样的方式把两条都推出来，让你用同样的方式把两条都划掉，然后翻篇。

更要紧的是，划掉一条提醒很少意味着“做完了”。它通常意味着“现在不行”。你在通话中，你正写着一封邮件写到一半，你在做饭。你划掉，是因为那一刻你没法动手。而应用把你这个手势理解成完成，然后再也不回来了。

结果是一种习得性无助。你知道提醒靠不住。于是你不再依赖它们。于是你漏事。于是你设更多提醒。于是你无视更多提醒。这个循环自己强化自己。 底下的问题 是，划掉和完成不是同一个事件，可是每一个主流应用都把它们当成一个。 如果你有 ADHD，这个循环会让你痛苦地熟悉；我们写过 为什么提醒对 ADHD 大脑不管用。

一个持续提醒应用到底该做什么

“持续提醒”的廉价版本，是每 15 分钟弹一次，直到你点中那个神奇的“完成”按钮。这个版本人人都会关掉，因为它让你的手机在开会时没法用。

想清楚了的那种持续不一样。它说的是：我知道你现在动不了手。我会在你动得了的时刻回来。但事情没做完，我不会放弃。

这里面有三个部分。

它把“划掉”和“做完”分开。 划走一条通知应该是暂停它，不是关掉它。一条提醒把自己标记为完成，只应该有这两种情况：你在应用里明确把任务标记为完成，或者它盯着的那个外部触发发生了（你的日历空出来了、截止时间过了，等等）。

它知道你什么时候有空。 好的持续提醒不会每 15 分钟回来一次。它会在用户下一个大概率真会动手的时刻回来。那通常是一个会议结束时、你的日历空出来时，或者你一天中实际会回应的那些时间点。这正是 会看上下文的提醒应用究竟是什么的核心。

它加码时是体面的，不是大声的。 如果前几次都没成，系统会换打法。它可能从静音升到轻微提示。它可能把措辞改一改。它可能问这个任务是不是需要推后。它不会只是喊得更响。这里的大部分功夫都在 知道什么时候闭嘴。

现有的选择都在做什么

iOS 自带的“提醒事项”会在你设的时间响一次。划掉就结束了。任务还留在清单里，但除非你手动再设一条提醒，否则不会有任何东西回来找你。

Due 和 TickTick 高级版都做了真正的持续，而且做法相同：按固定间隔重复提醒，直到你确认为止。Due 的 Auto Snooze 会每分钟、每五分钟或每小时弹你一次，直到你回应。TickTick 的“烦人提醒”会一直重复响到你处理它为止。这两家都老老实实地说明了自己是什么，而对于一小时之内的硬截止时间，它们是管用的。

它们缺的那一块是一样的。没有一个把“划掉”和“做完”分开，所以为了安静开完会而确认一下提醒，就等于把它杀掉了。也没有一个会去挑你下一个真能动手的时刻；按间隔重复的那种只会一直重复到你投降，而那正是人们会关掉的行为。按定时器来的持续，训练出来的是确认而不去做。

Nudge 怎样一直提醒到事情做完

对大多数任务，Nudge 给自己设了两条提醒的上限。一个对什么事都不松口的提醒，会让你的手机没法用。但当你把一个任务标成“别让我忘了”，这个上限就取消了，提醒的行为也不一样。

第一条提醒会落在 根据你的规律预测出来的“动手窗口”里。如果你动手了，这条线就结束了。如果没有，它不会马上再响一次。它会回到调度器里，去挑下一个合适的窗口。

后续提醒会在那个窗口打开时到来，通常是几个小时以后，或者你正在开的那个会散了之后，又或者你的日历空出来的时候。内容会稍有不同。不再是“提醒：提交报销单”，而是“报销单还没交吧？”这个措辞承认了这是一次跟进。

如果你一直不动手，Nudge 不会试着更大声。它会往后退，等你下一个窗口打开再回来，而这个任务会一直开着，直到你把它标记完成，或者告诉 Nudge 放掉它。系统没有放弃这个任务，但也不会一次比一次响地捶你。

在这整个过程中，用户随处都能把任务标记完成。在通知上。在应用里。在对话里回一句话。完成很容易。划掉很温和。持续来自调度器，而不是来自把角标数字堆高。

“不做完就不消失”这部分

关键的细节正是大多数应用做错的那个：提醒应该只在任务真的做完时才停，而不是在用户划够了次数时停。

要做到这一点又不让手机没法用，办法是想清楚“往后退”模式什么时候启动。如果用户把任务标记完成，就停。如果用户明确说“明天再提醒我”，那就停到明天。如果用户在同一天里连着划掉了三条提醒，系统应该主动提出改期，而不是接着试。

系统不该做的是：

• 每 15 分钟震一次，指望你最后会松口
• 因为你点了“划掉”就把任务标记成完成
• 被划一次就彻底放弃
• 编出一些和用户一天的实际形状对不上的随意延后时长（比如“10 分钟后提醒我”）

这四个错误加在一起，就是 iOS“提醒事项”让人觉得是个坏掉的工具的原因。它错的时候太凶，对的时候又太宽容。

它适合放在哪儿

不是每个任务都需要持续的行为。对大多数事情，一条时机合适的提醒就够了。持续的行为留给这些：

• 有硬性外部截止时间的任务（房租、报税、续费）
• 用户明确标成“别让我忘了这个”的任务
• 用户有过漏掉记录的重复义务（早上的药、周期性账单）

其余的都只有一条提醒，也许再加一次客气的跟进，然后就放下了。默认是温和的。持续要你自己选。

重点

如果你一直在找不做完就不会消失的提醒，答案不是一个更响的闹钟。答案是一条了解你这一天的提醒：它等对的时刻，一次次回来却不吵，并且在任务做完时才真正结束，而不是在你一划的时候。

Nudge 就是这样的东西。如果你试过那些每 15 分钟震一次的应用并且很讨厌它们，或者试过那些你一转头就消失、让你漏事的应用，那么中间是有一条路的。它比这两个极端都更安静，也更有耐心。

Nudge 是那种一直提醒你、又不惹人烦的提醒。在 iPhone 和网页上免费。